实操指南:
在开始使用公众号聊天机器人前,需要完成的必要配置:
必要配置项
完成必要配置项后的操作步骤:
步骤一:圈选客群
1.进入“潜客分群”,点击“新建客群”,填写客群的基本信息;或者选择已有客群。
2.设置潜客分群规则,支持通过潜客属性、潜客行为、潜客标签分类,还可以设置条件组。
步骤二:设置要发送的模板消息
- 在公众号存量粉丝运营模板中选择“给粉丝发送活动信息”的模板。
- 在设置旅程基本信息,填写旅程名称、目标人群、发送时间等。
![](https://saas.bk-cdn.com/t/324c58c4-1ead-4d9d-9669-bd198d613f1d/u/13ee3839-562c-4d98-8062-bd5c20fadff7/image1631800410849.png)
步骤三:查看旅程分析
1.在旅程列表中找到需要查询的旅程,点击“分析”可以查看旅程分析、潜客行为以及触达分析。
![](https://saas.bk-cdn.com/t/324c58c4-1ead-4d9d-9669-bd198d613f1d/u/9318e660-aab3-49c3-811a-454d8d0bcb3f/infoflow_2021-9-9_15-3-271631171084607.png)