2024年8月

2024-08-23 2781

【自动结束设置】菜单页面自定结束时间范围变更,不设置自动结束选项下线,不影响您的使用

原线上页面
现升级后线上页面
1、下掉「不设置自动结束会话」选项
2、设置超过XX分钟后自动结束沟通,范围从3-60 分钟更换为3-30分钟,原来结束逻辑不变,仍为超过XX分钟客服或者机器人未回复消息则系统自动结束会话
3、若您原设置选择不自动结束会话,系统已默认帮您更改为设置30分钟自动结束会话;若您原设置大于30分钟结束会话,系统已默认帮您更改为设置30分钟自动结束会话;更改不会影响您的正常使用,超过30分钟客服或者机器人未回复消息则系统才会自动结束会话