2024-08-23 242

【自动结束设置】菜单页面自定结束时间范围变更，不设置自动结束选项下线，不影响您的使用

原线上页面

现升级后线上页面

1、下掉「不设置自动结束会话」选项

2、设置超过XX分钟后自动结束沟通，范围从3-60 分钟更换为3-30分钟，原来结束逻辑不变，仍为超过XX分钟客服或者机器人未回复消息则系统自动结束会话

3、若您原设置选择不自动结束会话，系统已默认帮您更改为设置30分钟自动结束会话；若您原设置大于30分钟结束会话，系统已默认帮您更改为设置30分钟自动结束会话；更改不会影响您的正常使用，超过30分钟客服或者机器人未回复消息则系统才会自动结束会话