Web端使用指南
通过中间号拨打电话
使用中间号联系客户，可以极大提升电话接通率，同时可以监控通话过程，及时洞悉业务风险。
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点击爱番番网页版上边栏的「线索管家」功能，进入「我的线索」
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轻点列表中线索列表右侧的“打电话”按钮。
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点击弹窗右下角的“继续拨打”按钮，如果手机打开了爱番番，在PC点击拨打后，手机将自动外呼。
- 或是点击线索名字，查看更多信息。轻点页面右上角的的“拨打电话”按钮。
快速预约回访日程
快速为该线索创建相应的日程，支持事件定时提醒，有效提升跟进效率。
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前往“线索管家”>“我的线索”，点击线索名字，查看更多信息。
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在页面中找到“预约回访”，填写日程的相关信息。
快速查询企业相关信息
帮助To B企业快速查询企业的相关信息，提升企业信息的使用率和准确率。
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前往“线索管家”>“我的线索”，点击线索名字，查看更多信息。
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点击公司名右侧的“工”icon即可快速查询该线索相关的企业相关信息。
群发企微消息
针对自动录入到「线索管家」的企微客户，爱番番支持向这些客户群发企微消息，精细化营销，高效转化。
使用前准备
- 如果您要使用番番企微码组件，收集企业微信客户，集中管理线索，请先将企业微信和爱番番双向打通。
群发企微消息
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找到“线索管家”＞“我的线索”。
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勾选标签带有“企微客户”的线索，点击”群发企微消息“。填写需要发送信息的内容。
- 客户的归属人登陆企业微信APP端，审批确认群发申请，即可完成群发。
特别说明：
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一个客户一个月至多可群发4条消息，一天最多可群发1条，超出将发送失败。
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每次群发可选择200位客户。
主动检测空错号
主动检测当前线索的号码状态，帮您有效识别空号、错号，高效提升电销效率。
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前往“线索管家”>“我的线索”，点击线索名字，查看更多信息。
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将鼠标悬浮至页面右上角的“更多操作”，轻点“空错号检测”，即可进行主动检测，每检测1个号码，将消耗1个额度。
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检测完成后，将鼠标悬浮至手机号右侧的图标，即可查看号码检测结果。
发送模板短信
短信模板支持自定义，一键群发指定线索，更高效地维护客户关系。
使用前准备
设置短信签名
在您新建短信模板之前，需先设置短信签名，让短信内容前可以附加个性化签名，再发送给被叫手机客户。
新建短信模板
通过爱番番给客户发送模板短信之前，需先完成营销短信模板的创建与审核。
批量发送模板短信
- 前往“线索管家”>“我的线索”，勾选满足条件的线索，轻点页面上的“群发短信”。
- 根据需求，选择对应的短信模板（使用场景：营销短信）进行发送。
快捷发送单条模板短信
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前往“线索管家”>“我的线索”，点击线索名字，查看更多信息。
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轻点列表右侧的“发短信”，根据需求，选择对应的短信模板进行发送。
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或是点击线索名字，查看更多信息，将鼠标悬浮至页面右上角的“更多操作”，轻点“发短信”。
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根据需求，选择对应的短信模板进行发送。
发送挂机短信
通话结束后，发送挂机短信，助您二次触达客户，系统化经营每一条线索，实现线索精细化管理。
使用前准备
设置短信签名
在您新建短信模板之前，需先设置短信签名，让短信内容前可以附加个性化签名，再发送给被叫手机客户。
新建短信模板
通过爱番番给客户发送挂机短信之前，需先完成短信模板的创建与审核。
自动发送挂机短信
- 自动挂机短信模板新建完成后，在「设置中心」-「短信管理」-「短信设置」页面，找到该条短信模板，在发送设置中选择「自动发送」。
- 设置完成后，使用中间号联系客户，挂机后系统将自动发送挂机短信。
手动发送挂机短信
前往“线索管家”-“我的线索”，点击列表右侧的拨打电话，通话结束后，即可手动发送挂机短信。
APP端使用指南
通过中间号拨打电话
使用中间号联系客户，可以极大提升电话接通率，同时可以监控通话过程，及时洞悉业务风险。
-
点击APP下方的“线索”功能页签，进入“我的线索”。
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轻点列表中线索右侧的“电话”按钮，选择需要拨打的电话号码。
特别说明：
如果当前账号绑定了中间号，爱番番将自动使用中间号联系客户，如果没有，则将使用本机手机号联系客户。如何绑定爱番番中间号。
快速预约回访日程
快速为该线索创建相应的日程，支持事件定时提醒，有效提升跟进效率。
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前往“线索”>“线索池”，点击线索名字，查看更多信息。
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在页面中找到“预约回访”，填写日程的相关信息。
快速查询企业相关信息
帮助To B企业快速查询企业的相关信息，提升企业信息的使用率和准确率。
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前往“线索管家”>“我的线索”，点击线索名字，查看更多信息。
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点击公司名右侧的“工”icon即可快速查询该线索相关的企业相关信息。
群发企微消息
针对自动录入到「线索管家」的企微客户，爱番番支持向这些客户群发企微消息，精细化营销，高效转化。
使用前准备
- 如果您要使用番番企微码组件，收集企业微信客户，集中管理线索，请先将企业微信和爱番番双向打通。
群发企微消息
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前往“线索”>“我的线索”，点击页面右上角的“批量操作”，单选或批量勾选指定线索。
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点击页面左下角的”...“，找到“群发企微消息”，填写需要发送信息的内容。
- 客户的归属人登陆企业微信APP端，审批确认群发申请，即可完成群发。
特别说明：
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一个客户一个月至多可群发4条消息，一天最多可群发1条，超出将发送失败。
-
每次群发可选择200位客户。
主动检测空错号
主动检测当前线索的号码状态，帮您有效识别空号、错号，高效提升电销效率。
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前往“线索”>“我的线索”，点击线索名字，查看更多信息。
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点击页面右上角的“...”，轻点“空错号检测”，即可进行主动检测，每检测1个号码，将消耗1个额度。
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检测完成后，轻点手机号右侧的图标，即可查看号码检测结果。
发送模板短信
短信模板支持自定义，一键群发指定线索，更高效地维护客户关系。
使用前准备
设置短信签名
在您新建短信模板之前，需先设置短信签名，让短信内容前可以附加个性化签名，再发送给被叫手机客户。
新建短信模板
通过爱番番给客户发送模板短信之前，需先完成营销短信模板的创建与审核。
批量发送模板短信
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前往“线索”>“我的线索”，点击页面右上角的“批量操作”，单选或批量勾选指定线索。
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在页面中找到“群发短信”，选择短信模板后完成发送。
快捷发送单条模板短信
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前往“线索”>“我的线索”。
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点击页面中的“...”，选择“群发短信”，轻点“使用爱番番发送短信”，根据需求，选择对应的短信模板进行发送。
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或是点击线索名字，查看更多信息，点击页面右上角的“...”，再轻点“群发短信”，选择“使用爱番番发送短信”，并选择对应的短信模板进行发送。
发送挂机短信
通话结束后，主动发送挂机短信，助您二次触达客户，系统化经营每一条线索，实现线索精细化管理。
使用前准备
设置短信签名
在您新建短信模板之前，需先设置短信签名，让短信内容前可以附加个性化签名，再发送给被叫手机客户。
新建短信模板
通过爱番番给客户发送挂机短信之前，需先完成短信模板的创建与审核。
手动发送挂机短信
前往”线索“-”我的线索“，点击列表右侧的“电话”，通话结束后，即可手动发送挂机短信。