什么是免费中间号

中间号是电信运营商提供的虚拟号码，具有绑定灵活、号码全国地域可选、全程录音和质检的功能优势，帮您提高外呼电话接通率，更好的管控通话过程。

而免费中间号是爱番番为百度广告主提供的增值服务，您可以使用免费中间号免费拨打百度线索，帮助您跟进管理您的线索。同时，您还可以参与无效线索返款。

如何设置免费中间号

账号设置

1. 打开爱番番网页版右上角的「设置中心」-「通话设置」-「免费中间号」
2. 本页面会展示您企业中已创建的所有账号，并且座席的绑定手机号与「设置中心」-「企业管理」-「账号管理」中手机号相同
3. 支持设置销售是否能使用免费中间号，可以停用座席，座席停用后，将无法使用免费中间号外呼，可正常使用商业中间号或本机号外呼
4. 可以修改绑定手机号，修改后会同时更新「账号管理」中的手机号

如何使用免费中间号

呼叫模式

免费中间号采用的是两端呼的方式，需要您座席绑定的手机号可接听来电，从爱番番系统中点击线索发起呼叫，座席手机号会收到一通来自爱番番的电话，座席接听后，等待即可，系统会自动呼叫您的客户，客户接通后，双方可进行通话。
免费中间号在外呼时，会根据您拨打手机号的城市，从号码池中选择最合适的中间号外显，外显规则为：本地号码->本省号码->北京号码->随机号码。

如何使用免费中间号跟进线索

1. 打开爱番番网页版「线索管家」，进入「线索池」或者「我的线索」中
2. 选择百度来源的线索，手机号后有“免费拨打”字样，点击后均可以使用免费中间号进行外呼
3. 点击呼叫后，您需要先确认弹窗中的手机号是否是您的真实手机号，如不是可进行修改，修改后会同时更新「账号管理」中的手机号

5. 点击拨打后，您将收到爱番番来电，接听来电后等待对方接听即可

6. 登陆app端使用如下图所示

网民回拨

支持网民回呼，在销售通过免费中间号号给客户打电话之后，不论网民是否接通，网民均可通过中间号直接回呼到对应的销售。

如何不使用免费中间号功能

需要在「免费中间号」菜单中停用座席，停用的座席将无法使用免费中间号外呼，但是可以正常使用商业中间号或者本机号外呼